האם AI מזכיר את העסק שלכם? כך מתחילים לבדוק

מתחילים בהחלטה שהלקוח צריך לקבל

בחרו מוצר או שירות אחד וקהל אחד. כתבו חמש שאלות שהקהל עשוי לשאול לפני פנייה: על פתרונות, התאמה, חלופות, עלויות וחסרונות. התחילו בשאלות שלא מזכירות את שם החברה, ושמרו שאלות ממותגות בקבוצה נפרדת.

לדוגמה להמחשה: חברה שמוכרת תוכנת ניהול פרויקטים יכולה לבדוק שאלה כמו ׳איך לבחור כלי ניהול פרויקטים לצוות של עשרה אנשים?׳. זו שאלה שונה מ׳האם המוצר שלנו טוב?׳, ולכן אין טעם לערבב את התוצאות שלהן.

מתעדים את מה שהופיע בפועל

לכל בדיקה שמרו את הכלי, המועד, השפה, נוסח השאלה, התשובה וקישורי המקורות. ציינו אם החיפוש ברשת היה פעיל, כשאפשר לראות זאת. הפרידו בין שלושה דברים:

• אזכור: שם החברה מופיע בתשובה.
• ציטוט או קישור: התשובה מפנה לעמוד באתר שלכם.
• המלצה: החברה מוצעת כפתרון מתאים לצורך שנבדק.

חוזרים על הבדיקה לפני שמסיקים מסקנות

אפשר לקבוע סבב שבועי ולשמור על אותן שאלות ותנאים ככל האפשר. תעדו גם תשובות שבהן לא הופעתם. אם שיניתם שאלה, כלי או שפה, סמנו זאת; אחרת יהיה קשה להבין מה השתנה.

אם החברה הוזכרה בשלוש מתוך עשר תשובות, כתבו בדיוק את זה. אל תהפכו את הנתון ל׳30% מהשוק׳. לצד התיעוד, בדקו גם ביקורים ופניות בפועל. אזכור בתשובה לא מוכיח שהגיע לקוח.

מתרגמים ממצא למשימה באתר

חפשו פער מוגדר: מידע לא עדכני על המוצר, הסבר חסר על התאמה, או עמוד שקשה למצוא ממנו תשובה. בחרו פער אחד, עדכנו את התוכן הרלוונטי ותעדו מתי בוצע השינוי. בבדיקה הבאה השוו את התשובות, בלי להניח שכל שינוי נגרם מהעריכה שלכם.

לפי גוגל, הופעה ב-AI Overviews וב-AI Mode נשענת על יסודות SEO קיימים. אין צורך בסכמה מיוחדת או בקובץ AI חדש. עמוד צריך להיות מאונדקס וזכאי להופיע עם תקציר; גם אז ההופעה אינה מובטחת. ההנחיה הזו מתייחסת למוצרי החיפוש של גוגל.