מיפוי תוכן ושאלות
בחינת התוכן הקיים וזיהוי שאלות שלא מקבלות מענה מספק.
איזה תוכן יעזור ללקוחות לבחור בכם?
אסטרטגיית תוכן עם ניר לוי: מיפוי שאלות לקוחות, תכנון עמודים, בריפים מבוססי מקורות וקישורים פנימיים שמשרתים את הקורא.
ספרו לי במה תרצו עזרהאסטרטגיית תוכן
לפני שמחליטים מה לכתוב, אני רוצה להבין איזו שאלה נשארת בלי תשובה באתר שלכם. משם נבדוק מה הצוות יודע להסביר, אילו דוגמאות אפשר להציג ואם צריך עמוד חדש או עדכון לעמוד קיים.
- יש הרבה תוכן, אבל קשה להבין אילו עמודים באמת נחוצים.
- יש מומחיות בארגון שעדיין לא באה לידי ביטוי באתר.
- הצוות צריך בריפים ושיטת עבודה עקבית.
מה תקבלו בסיום העבודה?
תפקיד ברור לכל עמוד
הגדרת כוונת הקורא, המענה הנדרש והקשר לעמודים אחרים.
בריפים מבוססי ראיות
מבנה מוצע, שאלות למומחים, מקורות נדרשים וגבולות לטענות שאפשר לפרסם.
תוכנית תחזוקה
מי אחראי לעדכן כל עמוד, מתי צריך לחזור אליו ולאילו עמודים כדאי להפנות את הקורא.
איך בודקים התקדמות
בודקים אם התוכן מגיע לקהל המתאים ועוזר לו להתקדם: שימוש בעמודים, חיפושים רלוונטיים ופניות. מספר המילים או מספר המאמרים אינם יעד בפני עצמם.
איך נעבוד יחד?
- 01
מכירים
מגדירים את האתגר, המטרה והנתונים הדרושים.
- 02
בודקים
אוספים ראיות ובוחנים את האתר, התוכן והתחרות.
- 03
מתעדפים ומיישמים
מגבשים תוכנית ועובדים עם הצוותים לפי ההיקף שסוכם.
- 04
מודדים ומחדדים
בודקים מה השתנה ומתאימים את הצעדים הבאים.
לפני שמתחילים לעבוד יחד
צריך לכתוב הכול מחדש?
לא. מתחילים בבדיקה: לעיתים כדאי לעדכן עמוד טוב, לאחד עמודים חופפים או לחדד את התפקיד שלהם.
העבודה כוללת כתיבה?
אפשר להגדיר אסטרטגיה ובריפים לצוות שלכם, או ליווי עריכתי. היקף הכתיבה והביקורת נקבע מראש.
איך מתכננים תוכן בעברית ובאנגלית?
מתחילים בשאלות של הקהל בכל שפה. באתר שפונה קודם לקוראים בעברית, כותבים ועורכים את הגרסה העברית ישירות מהמחקר, ואז מכינים גרסה באנגלית. העובדות צריכות להתאים; סדר הפסקאות והניסוח יכולים להשתנות.
