מיפוי תוכן ושאלות
בחינת התוכן הקיים וזיהוי שאלות שלא מקבלות מענה מספק.
לענות על השאלה. לתת סיבה לסמוך.
אסטרטגיית תוכן עם ניר לוי: מיפוי שאלות לקוחות, תכנון עמודים, בריפים מבוססי מקורות וקישורים פנימיים שמשרתים את הקורא.
מכינים פנייה ממוקדתאסטרטגיית תוכן
תוכן מתחיל במה שיש לכם להוסיף לשיחה. בונים מערכת שמחברת בין שאלות הלקוחות, הידע בארגון והראיות שמאפשרות לקורא לקבל החלטה.
- יש הרבה תוכן, אבל קשה להבין אילו עמודים באמת נחוצים.
- יש מומחיות בארגון שעדיין לא באה לידי ביטוי באתר.
- הצוות צריך בריפים ושיטת עבודה עקבית.
ברור מה עושים. ברור מה נשאר ביד.
תפקיד ברור לכל עמוד
הגדרת כוונת הקורא, המענה הנדרש והקשר לעמודים אחרים.
בריפים מבוססי ראיות
מבנה מוצע, שאלות למומחים, מקורות נדרשים וגבולות לטענות שאפשר לפרסם.
תוכנית תחזוקה
בעלות על התוכן, נקודות לבדיקה מחדש וקישורים פנימיים שמובילים לצעד מועיל.
איך בודקים התקדמות
בודקים אם התוכן מגיע לקהל המתאים ועוזר לו להתקדם: שימוש בעמודים, חיפושים רלוונטיים ופניות. מספר המילים או מספר המאמרים אינם יעד בפני עצמם.
מהשאלה הראשונה לצעד הבא.
- 01
מכירים
מגדירים את האתגר, המטרה והנתונים הדרושים.
- 02
בודקים
אוספים ראיות ובוחנים את האתר, התוכן והתחרות.
- 03
מתעדפים ומיישמים
מגבשים תוכנית ועובדים עם הצוותים לפי ההיקף שסוכם.
- 04
מודדים ומחדדים
בודקים מה השתנה ומתאימים את הצעדים הבאים.
שאלות טובות. תשובות ברורות.
צריך לכתוב הכול מחדש?
לא. מתחילים בבדיקה: לעיתים כדאי לעדכן עמוד טוב, לאחד עמודים חופפים או לחדד את התפקיד שלהם.
העבודה כוללת כתיבה?
אפשר להגדיר אסטרטגיה ובריפים לצוות שלכם, או ליווי עריכתי. היקף הכתיבה והביקורת נקבע מראש.
איך מתכננים תוכן בעברית ובאנגלית?
בודקים את שאלות הקהל בכל שפה. מחברים גרסאות מקבילות כשיש התאמה אמיתית, ומתאימים את הניסוח והדוגמאות לקורא.